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Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir eine Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse. Daher ist es wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung die korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail zu speichern, um Ihnen in Zukunft den Kontakt mit dem Kundendienst zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient gleichzeitig als Garantie für den Kaufbeleg. 

Garantiebedingungen: 2 Jahre ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler an der Uhr selbst (Uhrwerk, Gehäuse, Glas) ab. Andere Teile als die oben genannten fallen nicht unter diese Garantie. Um einen im Rahmen dieser Garantie abgedeckten Austausch durchführen zu lassen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ . Sie müssen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des vorliegenden Problems angeben. Senden Sie abschließend die Nachricht. 

Beachten Sie, dass Reparaturen/Austausch in den folgenden Fällen auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt werden.

a. Ausfälle oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit (Stöße, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.) verursacht wurden.)

b. Ausfälle oder Schäden, die durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden.

c. Ausfälle oder Schäden, die durch Feuer, Wasser oder eine Naturkatastrophe wie ein Erdbeben verursacht wurden.

d. Ästhetische Veränderungen, die bei normaler Abnutzung und Alterung auftreten (kleinere Kratzer am Gehäuse oder am Glas, Farbveränderungen am Armband und Abblättern der Beschichtung).)

e. Für den Fall, dass das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum nicht in der Garantie angegeben sind oder diese Informationen umgeschrieben wurden.

f. Wenn die Garantie nicht zusammen mit der Uhr eingereicht wird. Der Batteriewechsel wird auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt.

Der Batteriewechsel wird auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt.

Das Gehäuse, das Zifferblatt, die Zeiger, das Glas, das Armband oder andere Teile der Uhr können durch Ersatzteile ersetzt werden, wenn die Originale nicht verfügbar sind.

Diese Garantie garantiert, dass Sie gemäß den hier festgelegten Bedingungen und innerhalb der angegebenen Frist kostenlosen Ersatz erhalten können, und schränkt keine gesetzlichen Rechte des Kunden ein.

Sie haben das Recht, alle Produkte, die Sie direkt auf unserer Website gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen umzutauschen.

Das/die Produkt(e) müssen unbenutzt sein – in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern – und sich noch im gleichen Neuzustand befinden wie bei Erhalt der Uhr. Ein Produkt kann nur gegen ein Produkt mit gleichem oder geringerem Wert umgetauscht werden. Wenn Sie das Produkt gegen ein teureres Produkt umtauschen möchten, muss eine Rücksendung erfolgen und wir erstatten Ihnen innerhalb von 15 Werktagen den vollen Kaufpreis. Sie können nach Belieben eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben. Direkt über unsere Website gekaufte Produkte müssen für einen Umtausch an unser Lager zurückgeschickt werden; Produkte können nicht in einem örtlichen Einzelhandelsgeschäft umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei der Rücksendung dieses Pakets an uns möglicherweise die Versandkosten entstehen. Allerdings übernimmt BlackByBlueBrave die Versandkosten für den Versand des umgetauschten Artikels an Sie.

BlackByBlueBrave übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen.

BlackByBlueBrave hat das Recht, Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu erheben und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. 

Achtung

Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen. Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, unterliegen alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Farben, Kapazitäten, Maße und Maße einer Toleranz; Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen. 

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde Ihre Waren bei Erhalt Ihrer Sendung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte unbeschädigt und in Ordnung sind. Wenn Ihr Produkt beim Transport beschädigt wird, sei es sichtbarer oder versteckter Schaden, müssen Sie dies so schnell wie möglich dem Spediteur melden. Wenn Sie Ihren Artikel erhalten und feststellen, dass er beschädigt ist oder nicht mit dem von Ihnen bestellten übereinstimmt, sollten Sie sich ebenfalls an   wenden uns innerhalb von 30 Tagen.

Reklamationen sind per E-Mail an unseren Kundenservice zu richten sales@4bsingapore.com. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Reklamationsgrund an. Wir werden uns in Kürze mit Anweisungen zur Rücksendung des Artikels bei Ihnen melden. Defekte Produkte, die an BlackByBlueBrave zurückgegeben werden, sollten so behandelt werden, als wären sie fehlerfrei. Bei allen Arten von Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Für den Fall, dass ein zurückgegebenes Produkt keine Fehler oder Mängel aufweist, werden Gebühren für die Rücksendung erhoben. BlackByBlueBrave hat das Recht, mangelhafte Ware durch Ware des gleichen Modells zu ersetzen. Wenn der Artikel eingestellt wurde, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung.  

BlackByBlueBrave haftet für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung und beschränkt sich dabei auf die geltenden Verkaufsbedingungen. BlackByBlueBrave trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, Mehrarbeit oder andere wirtschaftliche Schäden.

BlackByBlueBrave ist von der Haftung für Schäden und andere Strafen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung befreit, die durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert, behindert oder verzögert wird. Als Freigabefaktoren sollten staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, Staatsmangel, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder mangelnde Belieferung durch Lieferanten und das Unternehmen berücksichtigt werden krimineller Aktivität ausgesetzt, die sich auf Aktivitäten auswirkt.

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