Lieferung & Steuern
Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, bearbeitet das Lager Ihre Bestellung innerhalb des folgenden Werktages.
Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 7-15 Werktagen erhalten. Pakete werden an Wochenenden und lokalen Feiertagen nicht transportiert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind und aufgrund externer Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von BLACK BY BLUE BRAVE und seines Kuriers liegen, variieren können.
Diese Faktoren können unter anderem extreme Wetterbedingungen, technische Ausfälle, Zollverzögerungen usw. umfassen. Bitte beachten Sie außerdem, dass während Werbeaktionen die Lieferzeiten länger als üblich sein können.
| Lieferzeit (Werktage) | Versandkosten | Mindestbestellwert für kostenlosen Versand |
| 7-11 | 150 $ |
3-7 |
Lieferungen erfolgen mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe aktualisieren oder stornieren?
Sie können Ihre Lieferinformationen nach der Bestellung nicht mehr ändern. Keine Sorge, bitte kontaktieren Sie uns hier und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen!
Hinweis: Bei Änderungen der Lieferadresse kann es zu Lieferverzögerungen kommen, aber wir versprechen, dass wir unser Bestes tun werden, um diese zu minimieren.
Bitte kontaktieren Sie uns hier so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen – wir möchten nicht, dass Ihre Bestellung in die falschen Hände gerät!
Wenn es zu spät ist und Ihre Bestellung bereits geliefert wurde, bevor wir Ihre Anfrage an unsere Lieferpartner weiterleiten, können wir sie möglicherweise nicht mehr zurückholen. Bitte kontaktieren Sie uns hier so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.
Steuern & Zölle
Sollten für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie dafür verantwortlich, die Gebühren vor der Zustellung zu decken.
Unverzollte Lieferung
Die beim Checkout bezahlten Versandkosten beinhalten keine Steuern und Einfuhrzölle. Ihr Paket kann einer Zollkontrolle unterliegen, und die Einschätzung der Zölle und Steuern erfolgt gemäß den lokalen Vorschriften. Sollten für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie dafür verantwortlich, die Gebühren vor der Zustellung zu decken.
Wenn Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen oder das Paket nicht abgeholt wird, sind die Kosten für die Rücksendung des Pakets (Zölle, Steuern, Rücksendekosten) von Ihnen zu tragen, bevor eine erneute Zustellung arrangiert werden kann.
Wo finde ich Informationen zu Steuern und Einfuhrzöllen?
Um unerwartete Kosten zu vermeiden, finden Sie Schätzungen zu Zollgebühren hier. Die in dem Link oder auf unserer Website bereitgestellten Informationen zu Steuern oder Einfuhrzöllen dienen lediglich als Referenz. Für die genauesten und aktuellsten Informationen ist es am besten, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Wenn Sie einen Artikel dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich eines unserer Geschäfte aufzusuchen, um einen Kauf zu tätigen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail von BLACK BY BLUE BRAVE mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, nachdem Ihre Ware versandt wurde. Um Ihr Paket zu verfolgen, verwenden Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Kurierdienstes.
Sie können uns auch kontaktieren und wir überprüfen den Bestell- und Lieferstatus für Sie.
Ich habe das falsche Produkt/die falsche Größe erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Paket erhalten und es nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden alles tun, um Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern.
Was passiert, wenn ich meine Lieferung verpasst habe?
Wenn Sie Probleme beim Empfang Ihrer Bestellung haben, klicken Sie bitte hier, um uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Warum wurde meine Bestellung storniert?
BLACK BY BLUE BRAVE behält sich das Recht vor, alle Bestellungen zu stornieren, die als betrügerisch oder mit hohem Betrugsrisiko eingestuft werden. Wenn die Bestellung storniert und der Betrag zurückerstattet wird, wird der Kunde am selben Tag per E-Mail informiert.